macrophi 自然免疫応用技研株式会社

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Q&A

Q1.依頼方法は?

A代理店、弊社HP又は直接お電話にてお問合せください。受付後、『受託依頼書』を記入の上、弊社までFAXください。

Q2.サンプルの種類は?

A 試験内容によりますが、液体.固形物、油状、食品、化粧品、植物体、一般試薬で試験可能です。御相談ください。

Q3.検体数及び必要量はいくらか?

A 1検体から可能です。必要量については、試験内容によりますのでお問い合わせください。

Q4.測定費用はいくら?

A 試験ごとの基本料金に加え、サンプル数、予備検討の有無によって変動します。御相談の上、詳細なお見積をさせていただきます。

Q5.輸送方法は?

A サンプルの保存条件に合せた発送方法をお取りください。平日に弊社に到着するように日程調整をお願い致します。どうしても、土日祝日になる場合は御相談ください。

Q6.納期までの時間は?

A 繁忙期以外では、弊社に検体到着後、約1ヶ月で報告書送付となります。必要に応じて速報連絡もいたします。試験内容によっては1ヶ月以上かかることもあります。お急ぎの場合は御相談ください。

Q7.測定結果の連絡は?

A 速報が必要な場合は、メールまたはFAXにて送信させていただきます。その後報告書を作成し、送付いたします。

Q8.支払方法は?

A 月末に請求書を送付させていただきます。送付先については、『受託依頼書』に記載していただいた宛先に送付いたします。大学等、請求先が依頼者様と異なる場合は依頼書への記載をお願いしております。
請求書に記載の金融機関への振込にてお願い致します。振込手数料は御負担いただきますようお願いします。

Q9.HPやパンフレット等に記載している試験項目以外でも試験は可能?

A これまで多くのお問い合わせに対応してきた実績があります。多少お時間はいただきますが、可能な限りお客様の御要望に沿えるよう対応させていただきますので、お気軽に御相談ください。

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